POLITIQUE DE REMBOURSEMENT

REFUND POLICY

Notice of French Translation

Due to the introduction of Quebec Bill 96, you should make sure that all parties to your contract are okay with the language of the contract being in English and have seen a French version of the contract before signing the English version. If you do not provide a French version of the contract and the other party suffers as a result, the contract can be declared to have no legal effect or they can seek to recover their losses from you.

You will find a French version of your contract included before the English version. Any answers that you provided in English in the questionnaire have not been translated to French. You should consider providing a French translation of any important or long answers that you provided in English using Google Translate.

After showing all parties both the French and English versions of the contract, and everyone agreeing that the contract can be in English, all parties should sign the below acknowledgement. If an issue about the language of the contract comes up in the future, this acknowledgement provides written proof that the parties agreed for the contract to be in English.

If the parties choose to have the language of the contract as French, you should instead go to https://www.lawdepot.ca/contracts/bail-commercial/ and reenter your answers for a French contract.

Acknowledgement of English Language Contract

I have seen a French and an English version of the Website Terms and Conditions dated February 25, 2024 and am choosing to enter this contract exclusively in English.

POLITIQUE DE RETOUR ET REMBOURSEMENT

Remboursements

Remboursements des biens

Les demandes de remboursement peuvent être faites dans les délais de 30 jours suivant la réception de vos biens.

Nous acceptons les demandes de remboursement sur notre Site pour les produits pour toute raison suivante :

le bien est cassé;
le bien n’est pas tel que décrit; ou
le bien est de la mauvaise taille.

Les remboursements ne s’appliquent pas aux biens suivants :

Articles en solde, articles personalisés, prestation de service reçu, produits numériques.

Remboursements de services

Nous remboursons les services vendus sur notre Site de la manière suivante :

Les services seront entièrement remboursés si les services sont annulés au moins 48 heures avant la date prévue de leur prestation.

Retours

Les retours peuvent être effectués par la poste. Veuillez suivre cette procédure pour retourner vos articles par la poste :

Emballez vos marchandises et apposez l'étiquette de retour incluse dans votre colis. Rendez-vous dans votre bureau de poste le plus proche et payez les frais de port nécessaires.

RETURN AND REFUND POLICY

Refunds

Refunds for Goods

Refund requests must be made within 30 days after receipt of your goods.

We accept refund requests for goods sold on our Site for any of the following reasons:

Good is broken;
Good does not match description; or
Good is the wrong size.

Refunds do not apply to the following goods:

Articles en solde, articles personalisés, prestation de service reçu, produits numériques.

Refunds for Services

We provide refunds for services sold on our Site as follows:

Les services seront entièrement remboursés si les services sont annulés au moins 48 heures avant la date prévue de leur prestation.

Returns

Returns can be made by mail. To return a good by mail, follow the following procedure:
Emballez vos marchandises et apposez l'étiquette de retour incluse dans votre colis. Rendez-vous dans votre bureau de poste le plus proche et payez les frais de port nécessaires.